Transfert de personnages dès le 12 Juin

Bioware est en train de finaliser son service de transfert de personnage, dans un message explicatif sur le site officiel, le studio annonce que les premiers transferts auront lieu dès le 12 Juin.

Cependant une liste des différents serveurs de départ et de destination sera établie, vous ne pourrez pas faire n'importe quel transfert. Aussi, Bioware prévient que le transfert ne prend que quelques heures mais qu'il pourrait être plus long en raison d'une forte quantité de transfert à traiter. Vous serez alors mis sur liste d'attente et il faudra faire preuve de patience.

Le service devrait être gratuit au commencement, puis celui-ci évoluera plus tard et deviendra à priori un service payant, mais offrant plus de flexibilité.

Lors d’un Q/R précédent, nous avons parlé des transferts de personnages, et annoncé que ceux-ci arriverait au début de l’été. Les transferts de personnages sont des procédés complexes, mais pour lesquels nous sommes quasiment prêts. À partir de la semaine prochaine, dès le 12 juin, nous allons permettre les transferts de personnages entre serveurs choisis afin de proposer une meilleure expérience de jeu pour nos joueurs en assurant un équilibre dans la population pour l’ensemble de notre service.

La mise à jour 1.3 s’articule autour du contenu de groupe, avec l’outil de recherche de groupe, afin de vous aider à prendre part aux zones litigieuses, aux opérations et missions héroïques de groupe. Cependant, nous savons qu’un outil de recherche de groupe peut uniquement fonctionner lorsqu’il existe une importante population de joueurs sur un serveur, à partir de laquelle former un groupe. C’est pour cela que le nouveau service des transferts de personnages est important : il améliorera l’expérience de jeu en facilitant la maximisation des populations des serveurs pour l’ensemble du service.

Comment cela va-t-il marcher ?

Au départ, nous pensions permettre aux joueurs de transférer leurs personnages sur n’importe quel serveur de leur choix, ou vers une variété de serveurs différents. Cependant, au vu de l’échelle massive de l’entreprise, cette approche risquait de dégénérer en foire d’empoigne et d’engendrer des problèmes. Les joueurs voulant s’assurer de rejoindre un serveur à forte population se seraient précipités sur ce qu’ils perçoivent comme étant « le plus gros » serveur, dépassant potentiellement les capacités d’accueil de ce serveur. Notre but est de maximiser la population des serveurs pour l’ensemble de notre service.

Nous avons donc pris la décision de limiter la phase initiale du transfert de personnages pour permettre uniquement les transferts depuis des groupes choisis de serveurs d’origine (desquels votre personnage provient) vers des serveurs de destination choisis (vers lesquels vous déplacez votre personnage).

Les serveurs de destination que nous avons sélectionnés pour recevoir les transferts ont déjà une population moyenne ou élevée, et les serveurs d’origine ont une population moyenne ou faible. Dans certains cas, un nombre important de serveurs d’origine sera disponible pour un transfert vers un seul serveur de destination. Dans d’autres, un petit nombre de serveurs d’origine aura accès au transfert vers des serveurs de destination à population élevée. Souvenez-vous : notre but ici est de promouvoir chacun des serveurs de destination pour que sa population active soit plus élevée.

Ce procédé sera graduel et étalé dans le temps. En dépit d’améliorations importantes apportées au Service de transfert de personnages par notre équipe en charge des serveurs, il y aura des millions de personnages à déplacer, et il y a une limite au nombre que nous pourrons déplacer chaque jour. Nous voulons que votre personnage soit transféré aussi rapidement que possible, mais vous devrez faire preuve de patience pendant la durée du processus. Une fois que votre transfert commencera nous estimons qu’il sera terminé en quelques heures, mais au vu du volume potentiel de transferts simultanés vous risquez de vous retrouver dans une file d’attente pour un transfert.

Nous sommes sûrs que nombre d’entre vous sont impatients de savoir quels serveurs seront éligibles comme serveurs de départ et quels serveurs seront éligibles comme serveurs d’arrivée. Toutefois, ce processus étant graduel, nous ne pouvons pas vous fournir cette information en avance. Selon le nombre de personnages transférés, les serveurs de destination et d’origine éligibles pour un transfert pourraient changer pendant le processus. Nous ne voulons pas promettre une destination au cas où celle-ci pourrait ensuite changer. Les listes deviendront disponibles au fur et à mesure que les serveurs deviendront éligibles pour le transfert. Nous pouvons dès à présent vous dire que les types de serveur et les langues seront respectés. Vos personnages d’un serveur JcE ne seront pas transférés sur un serveur JcJ, et vice-versa !

Des restrictions s’appliquent néanmoins à ce processus. Celles-ci seront plus détaillées dans une FAQ à venir. Pour ceux qui ont déverrouillé les capacités d’Héritage, votre Héritage sera transféré vers votre nouveau serveur et vos déverrouillages y seront aussi disponibles. Si vous avez déjà déverrouillé un Héritage sur le serveur de destination, l’Héritage de plus haut niveau sera conservé. En ce qui concerne les guildes, celles-ci ne seront pas transférables vers un nouveau serveur. Il vous faudra la recréer. Si vous avez une banque de guilde, celle-ci vous sera réattribuée sur votre nouveau serveur par le Service clients. Ce processus n’est pas automatique, et vous devrez contacter le Service clients directement. Si le nom de votre personnage transféré entre en conflit avec un nom déjà existant sur le serveur de destination, il vous sera demandé de renommer votre personnage. Dans le cas des noms d’Héritage, à moins que vous ayez débloqué votre Héritage sur votre serveur de destination, vous devrez renommer celui-ci lors du transfert (vous pouvez choisir le même nom d’Héritage si celui-ci n’est pas déjà pris).

La prochaine étape

Nous pensons qu’autoriser prudemment les transferts de personnages entre des serveurs d’origine et de destination sélectionnés permettra d’offrir aux joueurs une meilleure expérience de jeu. Nous avons l’intention de faire en sorte que les joueurs soient capables de facilement créer des groupes pour toute sorte de contenu grâce à l’outil de recherche de groupe disponible avec la mise à jour 1.3.

Nous comprenons que certains d’entre vous vont chercher à ramener plusieurs personnages de serveurs différents sur le même serveur, et que d’autres attendent de pouvoir aller sur un serveur où se trouvent leurs amis. Il se peut que cela ne soit pas possible initialement avec les restrictions existantes sur ce service. Nous pensons cependant que vous prendrez plaisir à jouer sur un serveur à population plus importante et nous espérons que vous saisirez cette opportunité de transfert, mais nous ne vous forcerons pas. Les prochaines versions du transfert de personnages devraient vous donner plus de flexibilité quant à la destination du transfert de votre personnage, mais il s’agira potentiellement d’un service payant qui sera disponible plus tard cette année. Bien que nous n’ayons pas de date estimée pour le lancement d’un tel service, nous nous engageons à améliorer le Service de transfert de personnages avec le temps pour offrir aux joueurs une excellente expérience de jeu. Restez à l’écoute de www.StarWarsTheOldRepublic.fr pour plus de détails !

Le futur

Nous avons fait aussi vite que possible pour créer un Service des transferts de personnage viable et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous y travaillions. La bonne nouvelle est que l’attente est presque finie. Nous sommes en ce moment dans la dernière ligne droite de codage et de test du service, et le processus des transferts de personnage commence le 12 juin 2012. La mise à jour 1.3 suivra peu de temps après. Nous espérons que les transferts de personnages et l’outil de recherche de groupe aideront tout le monde à profiter de l’ensemble du contenu disponible dans Star Wars™: The Old Republic™.